Политика конфиденциальности интернет‑магазина solar-tt.ru

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет‑магазин solar-tt.ru (далее — Интернет‑магазин) может получить о пользователе (далее — Пользователь) во время использования сайта, программ и продуктов Интернет‑магазина.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• Администрация сайта Интернет‑магазина (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени владельца, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

• Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

• IP‑адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

• Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб‑сервером и хранимые на устройстве пользователя, используемые для идентификации пользователя и сбора информации о его действиях на сайте.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Интернет‑магазина означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет‑магазина solar-tt.ru. Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте или оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм и включают:

• фамилию, имя, отчество;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты (e‑mail);

• адрес доставки товара;

• платёжную информацию (номер банковской карты, срок действия, CVV/CVC‑код — передаётся напрямую платёжной системе, не хранится на серверах Интернет‑магазина).

3.3. Сайт защищает данные, автоматически передаваемые при посещении страниц:

• IP‑адрес;

• информация из cookies;

• сведения о браузере;

• время доступа;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Отключение cookies может привести к невозможности доступа к авторизованным разделам сайта.

4. Цели сбора персональной информации

Персональные данные Пользователя могут быть использованы Администрацией сайта в целях:

4.1. Идентификации Пользователя при оформлении заказов.
4.2. Предоставления доступа к персонализированным ресурсам сайта.
4.3. Установления обратной связи, включая направление уведомлений о статусе заказа.
4.4. Оформления и доставки заказа.
4.5. Обработки платежей и подтверждения транзакций.
4.6. Предоставления клиентской и технической поддержки.
4.7. Уведомления о новых товарах, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя).
4.8. Проведения маркетинговых исследований и улучшения качества обслуживания.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации.

5.2. Пользователь соглашается, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам:

• курьерским службам;

• организациям почтовой связи;

• операторам электросвязи;

• платёжным системам — исключительно для выполнения заказа Пользователя.

5.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта обязуется уведомить Пользователя.

5.5. Сроки хранения персональных данных определяются целями их обработки и не превышают период, необходимый для достижения этих целей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Меры защиты персональных данных

6.1. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6.2. К таким мерам относятся:

• использование защищённых серверов;

• регулярное резервное копирование данных;

• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;

• применение антивирусного программного обеспечения;

• шифрование передаваемых данных (протокол HTTPS).

7. Права пользователей

7.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию о наличии своих персональных данных и ознакомиться с ними;

• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных при их неполноте, устаревании, неточности или незаконном получении;

• отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного запроса на e‑mail: [указать e‑mail];

• обжаловать действия или бездействие Администрации сайта в уполномоченные органы или в судебном порядке.

8. Обязательства сторон

8.1. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверную информацию о персональных данных;

• своевременно обновлять предоставленную информацию при её изменении.

8.2. Администрация сайта обязана:

• использовать полученные данные исключительно в целях, указанных в п. 4 настоящей Политики;

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;

• принимать меры для защиты данных в соответствии с п. 6 настоящей Политики.

9. Ответственность сторон

9.1. Администрация сайта несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2, 5.3 и 9.2 настоящей Политики.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии обязан в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомить заявителя о результатах рассмотрения.

10.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Дополнительные условия

11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: [указать e‑mail].

11.4. Действующая редакция Политики размещена на странице: [URL страницы с политикой конфиденциальности].